利用层次分析法构建供电服务指标评价体系Building up Power Supply Service Index Evaluation System with AHP
章心涛
ZHANG Xin-tao
摘要(Abstract)：
以供电企业优质服务为研究对象,从供电服务现状出发,具体分析了影响供电服务的各个要素,阐明了各个要素的具体内涵以及评价方法,构建了一种基于层次分析法的供电服务指标评价模型,并运用层次分析法确定各个指标权重,进行供电企业优质服务的综合定量评价。
关键词(KeyWords)：
层次分析法;供电;服务;指标
基金项目(Foundation):
作者(Author):
章心涛
ZHANG Xin-tao
DOI: 10.19585/j.zjdl.2008.02.015
参考文献(References)：
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